Trang này trình bày toàn bộ điều khoản và điều kiện áp dụng khi bạn sử dụng nền tảng 99VND. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung dưới đây.
Các điều khoản và điều kiện này điều chỉnh việc sử dụng tất cả dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp bởi nền tảng 99VND tại địa chỉ 99vnd.org. Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 99VND, bạn xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung trong tài liệu này cũng như mọi chính sách bổ sung được công bố trên nền tảng.
99VND là nền tảng giải trí trực tuyến được xây dựng và vận hành riêng cho thị trường Việt Nam. Toàn bộ nội dung, giao diện và dịch vụ đều được cung cấp bằng tiếng Việt. Giao dịch tài chính được thực hiện hoàn toàn bằng VND thông qua các kênh thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Các điều khoản này được đọc cùng với Chính sách bảo mật và trang Chơi có trách nhiệm của 99VND. Tất cả tạo thành một bộ tài liệu pháp lý toàn diện điều chỉnh mối quan hệ giữa người dùng và nền tảng.
Để sử dụng đầy đủ dịch vụ tại 99VND, bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA). 99VND khuyến nghị người dùng:
Người dùng có trách nhiệm duy trì thông tin tài khoản luôn chính xác và cập nhật. Trong trường hợp có thay đổi về họ tên, số điện thoại liên lạc hoặc thông tin xác minh danh tính, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7 của 99VND để cập nhật kịp thời. Thông tin không chính xác có thể ảnh hưởng đến khả năng xử lý giao dịch rút tiền của bạn.
99VND chỉ cung cấp dịch vụ cho người dùng đã đủ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt thời gian sử dụng nền tảng. Đây là quy định cố định và bắt buộc không có ngoại lệ. 99VND có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi vào bất kỳ thời điểm nào thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ như căn cước công dân, hộ chiếu hoặc bằng lái xe.
Nếu phát hiện người dùng dưới 21 tuổi hoặc có hành vi giả mạo thông tin độ tuổi, 99VND sẽ lập tức khóa tài khoản vĩnh viễn, hủy toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành. Phụ huynh và người giám hộ có trách nhiệm kiểm soát việc truy cập của trẻ vị thành niên vào các nền tảng giải trí trực tuyến.
99VND hỗ trợ nạp tiền tức thì qua bốn kênh thanh toán chính thức tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Sau khi bạn hoàn tất giao dịch nạp tiền, số dư tài khoản sẽ được cập nhật ngay lập tức. Toàn bộ giao dịch thực hiện bằng VND, không phát sinh chi phí đổi ngoại tệ hay bất kỳ loại phí ẩn nào. Thanh toán an toàn được đảm bảo qua hệ thống mã hóa SSL.
Người dùng có thể yêu cầu rút tiền về ví điện tử đã đăng ký qua các kênh nêu trên. Rút tiền nhanh và tiền về nhanh là cam kết của 99VND. Để đảm bảo an toàn, yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về phương thức thanh toán đã được xác minh thuộc về tài khoản của bạn. Một số trường hợp có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi hoàn tất giao dịch rút tiền.
99VND cung cấp nhiều thể loại giải trí bao gồm Slot Online, Nổ Hũ, Cá Cược thể thao, Bingo và các tựa game khác được cập nhật liên tục. Mỗi thể loại có quy tắc và cơ chế riêng được trình bày rõ ràng trong giao diện trò chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc từng trò chơi trước khi tham gia.
Kết quả của tất cả trò chơi tại 99VND được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập. 99VND cam kết không can thiệp vào kết quả trò chơi dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi gian lận, thông đồng hay sử dụng phần mềm hỗ trợ trái phép đều bị phát hiện và xử lý nghiêm.
Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 99VND có quyền hủy và hoàn trả giao dịch liên quan. Quyết định của 99VND trong các trường hợp tranh chấp liên quan đến sự cố kỹ thuật là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía.
99VND cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho người dùng mới và người dùng thường xuyên. Chi tiết từng chương trình, bao gồm điều kiện áp dụng, thời hạn và yêu cầu vòng cược, được công bố đầy đủ tại trang Khuyến Mãi. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi nhận thưởng.
Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi thường đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể trước khi có thể rút tiền. Điều kiện vòng cược được công bố rõ ràng trong từng chương trình khuyến mãi. 99VND có quyền hủy thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng chính sách khuyến mãi không đúng mục đích.
99VND tin tưởng rằng giải trí trực tuyến phải đi kèm với trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ giúp người dùng kiểm soát thói quen chơi của mình, bao gồm thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn thời gian chơi và tính năng tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn. Nếu bạn cảm thấy việc chơi đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm để được hỗ trợ.
99VND áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất để bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người dùng. Toàn bộ kết nối được mã hóa bằng SSL 256-bit. Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật và chỉ được truy cập bởi nhân viên được ủy quyền theo nguyên tắc cần biết (need-to-know). Chi tiết về cách 99VND thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn được trình bày đầy đủ trong Chính sách bảo mật.
99VND cam kết không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý rõ ràng. Thông tin chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật Việt Nam hoặc để xử lý giao dịch tài chính thông qua các đối tác thanh toán đã được xác minh.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng 99VND:
Nếu bạn phát hiện hành vi vi phạm từ người dùng khác hoặc bất kỳ vấn đề bảo mật nào trên nền tảng, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 99VND. Chúng tôi cam kết xử lý mọi báo cáo nghiêm túc và bảo mật danh tính người báo cáo.
99VND có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng, có hoạt động bất thường đáng ngờ, không thể xác minh danh tính hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp đình chỉ, 99VND sẽ thông báo cho người dùng qua thông tin liên lạc đã đăng ký, trừ khi việc thông báo vi phạm quy định pháp luật.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh, sau khi hoàn tất các điều kiện còn tồn đọng nếu có.
99VND cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo hình thức "nguyên trạng" (as-is). Mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động ổn định 24/7, 99VND không đảm bảo nền tảng sẽ không gián đoạn hoàn toàn. Trong giới hạn pháp luật cho phép, 99VND không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
Tất cả kết quả trò chơi trên 99VND được xác định bởi hệ thống ngẫu nhiên công bằng. 99VND không đảm bảo và không tuyên bố bất kỳ mức thắng, lợi nhuận hay kết quả cụ thể nào. Người dùng tham gia giải trí với nhận thức đầy đủ rằng việc thua lỗ là một phần tự nhiên của trải nghiệm giải trí.
99VND có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 99VND sẽ thông báo cho người dùng qua thông tin liên lạc đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận điều khoản mới.
Phiên bản điều khoản hiện tại có hiệu lực từ năm 2026. Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về nội dung điều khoản, bạn có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 99VND qua địa chỉ [email protected] – đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp 24/7.
Đăng ký tài khoản miễn phí, nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay và khám phá kho trò chơi phong phú dành riêng cho người dùng Việt Nam từ 21 tuổi trở lên.